Vrácení zboží do 14 dní – ProBarber.cz

Máte právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu.
Zboží prosím odešlete zpět nepoškozené, kompletní a nejlépe v původním obalu.

Postup pro vrácení zboží

  1. Napište nám na e-mail info@probarber.cz nebo zavolejte na 737 261 136, že chcete zboží vrátit.
  2. Zboží bezpečně zabalte.
  3. Odešlete balíček na naši adresu:

ProBarber.cz
Žitná 30
120 00 Praha 2
Česká republika

Po doručení balíčku vám vrátíme peníze nejpozději do 14 dnů stejným způsobem, jakým byla provedena platba (pokud se nedomluvíme jinak). Prosím neposílat na dobírku!

Provozovatel e-shopu

ProBarber.cz
Žitná 30, 120 00 Praha
E-mail: info@probarber.cz
Telefon: 737 261 136
IČO: 09340971
DIČ: CZ09340971

Postup reklamace – ProBarber.cz

Mrzí nás, že se u vás objevila potřeba reklamace. Abychom vše vyřídili co nejrychleji, prosíme o následující postup:

1. Kontaktujte nás

Než nám zboží pošlete, napište nám krátký popis závady:
???? info@probarber.cz
???? 737 261 136

2. Připravte si informace k reklamaci

Do e-mailu nebo balíčku prosím uveďte:

  • číslo objednávky nebo faktury
  • popis závady
  • vaše kontaktní údaje (telefon, e-mail)
  • ideálně i fotografie závady (určíme tím rychlejší postup)

3. Odešlete zboží k posouzení

Zboží pečlivě zabalte a odešlete na adresu:

ProBarber.cz
Žitná 30
120 00 Praha 2
Česká republika

4. Vyřízení reklamace

  • Reklamaci vyřizujeme nejpozději do 30 dnů od doručení zboží.
  • O průběhu a výsledku vás budeme informovat e-mailem nebo telefonicky
  • V případě oprávněné reklamace hradíme zpáteční dopravu a nabídneme opravu, výměnu nebo vrácení peněz.